Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Listen Docs ("le Service", "nous", "notre" ou "nos"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation ("Conditions"). Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, vous n'êtes pas autorisé à accéder au Service.

2. Description du Service

Listen Docs est un service de synthèse vocale qui convertit des documents en fichiers audio grâce à l'intelligence artificielle et à la technologie de synthèse vocale. Le Service est fourni "EN L'ÉTAT" et "SELON DISPONIBILITÉ".

3. Comptes utilisateur

3.1 Création de compte

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte
• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service

3.2 Sécurité du compte

• Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages découlant de votre incapacité à maintenir la sécurité de votre compte

4. Utilisation acceptable

4.1 Contenus interdits

Vous acceptez de NE PAS télécharger, traiter ou générer de l'audio à partir de contenus qui :

• Violent des lois ou réglementations
• Portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Contiennent des logiciels malveillants, des virus ou du code nuisible
• Sont diffamatoires, obscènes, pornographiques ou haineux
• Promeuvent la violence, le terrorisme ou des activités illégales
• Contiennent des données personnelles d'autrui sans consentement approprié
• Violent des droits de tiers

4.2 Responsabilité de l'utilisateur

• VOUS êtes seul responsable de tout le contenu que vous téléchargez sur le Service
• VOUS déclarez et garantissez que vous possédez ou disposez des droits nécessaires sur tout le contenu téléchargé
• VOUS acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité concernant les réclamations découlant de votre contenu
• Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu à notre seule discrétion

5. Propriété intellectuelle

5.1 Votre contenu

• Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez sur le Service
• En téléchargeant du contenu, vous nous accordez une licence limitée pour le traiter et le convertir en audio uniquement dans le but de fournir le Service
• Nous pouvons supprimer votre contenu à tout moment sans préavis

5.2 Notre propriété

• Le Service, y compris tous les logiciels, technologies et marques déposées, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence
• Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou effectuer une ingénierie inverse d'une partie du Service

5.3 Audio généré

• Les fichiers audio générés à partir de votre contenu sont fournis à des fins personnelles uniquement
• Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de l'audio généré est conforme à toutes les lois applicables
• Nous ne faisons aucune déclaration concernant les droits d'utilisation commerciale de l'audio généré

6. Paiement et abonnements

6.1 Tarification

• Les tarifs actuels sont affichés sur notre site web et peuvent changer à tout moment
• Tous les prix sont en USD sauf indication contraire
• Les prix incluent les taxes applicables lorsque la loi l'exige

6.2 Abonnements

• Les abonnements sont facturés à l'avance sur une base récurrente
• Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte

6.4 Traitement des paiements

• Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers (Stripe)
• Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes
• Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement pour tous les frais

6.5 Limites d'utilisation

• Chaque plan d'abonnement a des limites d'utilisation spécifiques (minutes par mois)
• Si vous dépassez votre limite, le Service peut être suspendu ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer
• Les minutes non utilisées ne sont pas reportées sur la période de facturation suivante sauf indication explicite

7. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

7.2 LIMITATIONS DE L'IA ET DE LA SYNTHÈSE VOCALE

• Le Service utilise l'intelligence artificielle et la technologie de synthèse vocale qui peuvent produire des erreurs, des inexactitudes ou des résultats inattendus
• Nous ne garantissons pas l'exactitude, la qualité ou l'intelligibilité de l'audio généré
• Les voix générées par l'IA peuvent mal prononcer des mots, mal interpréter du texte ou produire des schémas vocaux non naturels
• Vous reconnaissez que la technologie IA a des limitations inhérentes et acceptez tous les risques associés à son utilisation

7.5 Services tiers

• Le Service s'appuie sur des prestataires tiers (Google Cloud, Stripe, AWS, etc.)
• Nous ne sommes pas responsables des défaillances, erreurs ou problèmes causés par des services tiers
• Les services tiers sont soumis à leurs propres conditions générales

8. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Listen Docs, ses propriétaires, opérateurs, employés et agents contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts ou dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de lois ou de droits de tiers
• Le contenu que vous téléchargez ou traitez via le Service
• Toute réclamation selon laquelle votre contenu porte atteinte à des droits de propriété intellectuelle
• Toute réclamation liée aux fichiers audio que vous générez

9. Modifications du Service et résiliation

9.1 Modifications du Service

• Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment sans préavis
• Nous pouvons modifier les fonctionnalités, la tarification ou les limites d'utilisation sans préavis
• Nous ne sommes pas responsables des modifications ou de l'interruption du Service

9.2 Résiliation du compte

• Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte à tout moment pour quelque raison que ce soit sans préavis
• Les motifs de résiliation peuvent inclure : violation de ces Conditions, activité illégale ou frauduleuse, abus du Service, non-paiement, ou à notre seule discrétion
• Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement
• Nous pouvons supprimer votre compte et tout le contenu associé
• Aucun remboursement ne sera fourni lors de la résiliation

9.3 Annulation par l'utilisateur

• Vous pouvez annuler votre compte à tout moment via les paramètres du compte
• L'annulation ne vous donne pas droit à des remboursements
• Nous pouvons conserver vos données comme requis par la loi ou à des fins commerciales légitimes

10. Données et confidentialité

10.1 Collecte de données

• Nous collectons et traitons les données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité
• En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et au traitement des données

10.2 Stockage du contenu

• Nous stockons temporairement votre contenu téléchargé et les fichiers audio générés
• Nous pouvons supprimer des fichiers à tout moment sans préavis
• Nous recommandons de conserver des sauvegardes locales des contenus importants

10.3 Sécurité des données

• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données
• Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 %
• Nous ne sommes pas responsables des violations de données, accès non autorisés ou pertes de données

11. Droits d'auteur et DMCA

11.2 Contre-notification

• Si votre contenu a été supprimé en raison d'une réclamation pour violation du droit d'auteur, vous pouvez soumettre une contre-notification
• Nous transmettrons la contre-notification à la partie plaignante

12. Résolution des litiges et droit applicable

12.1 Droit applicable

• Ces Conditions sont régies par les lois de la Pologne
• Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Pologne

12.2 Arbitrage

• Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu par arbitrage contraignant
• Vous renoncez à votre droit à un procès par jury ou à un recours collectif
• L'arbitrage sera conduit en anglais en Pologne

12.3 Délai pour les réclamations

• Vous devez introduire toute réclamation dans l'année suivant l'événement qui en est à l'origine
• Les réclamations introduites après 1 an sont définitivement irrecevables

13. Dispositions générales

13.1 Intégralité de l'accord

• Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous
• Ces Conditions remplacent tout accord ou arrangement antérieur

13.4 Cession

• Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit
• Nous pouvons céder ces Conditions à toute partie à tout moment

13.5 Modifications des Conditions

• Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant des Conditions mises à jour
• L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation
• Vous êtes responsable de consulter régulièrement ces Conditions

13.7 Force majeure

• Nous ne sommes pas responsables de l'incapacité à exécuter en raison d'événements hors de notre contrôle raisonnable
• Ces événements comprennent les catastrophes naturelles, les guerres, les pandémies, les actions gouvernementales, etc.

13.8 Conformité aux exportations

• Vous ne pouvez pas utiliser le Service en violation des lois sur le contrôle des exportations ou des sanctions
• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays sous embargo

14. Acceptation

EN CLIQUANT SUR "J'ACCEPTE", EN CRÉANT UN COMPTE OU EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ SPÉCIFIQUEMENT :

• La nature "EN L'ÉTAT" du Service sans garanties
• Les dispositions relatives à la limitation de responsabilité
• La politique de non-remboursement
• Votre responsabilité concernant le contenu téléchargé
• L'utilisation de la technologie IA avec des limitations inhérentes
• L'arbitrage contraignant des litiges