Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 décembre 2025
Cette Politique de confidentialité explique les données personnelles que nous collectons, comment nous les traitons et vos droits. En utilisant Listen Docs, vous consentez à cette Politique.
1. Responsable du traitement
- Listen Docs est le responsable du traitement
- Contact : support@listendocs.io
- Site web : https://listendocs.io
2. Données que nous collectons
- Données de compte : nom, e-mail, hachage de mot de passe
- Données d'utilisation : audio généré, préférences, paramètres
- Fichiers que vous téléchargez : documents traités en audio
- Données de paiement (via Stripe) : informations de facturation, transactions
- Données techniques : adresse IP, informations sur l'appareil, cookies
- Données analytiques : interactions, métriques de performance
3. Finalités du traitement
- Fournir et améliorer le Service
- Authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Fournir un support client
- Respecter les obligations légales
- Analyse et développement du produit
4. Bases juridiques (RGPD)
- Contrat (Art. 6(1)(b)) pour la fourniture du Service
- Consentement (Art. 6(1)(a)) pour les fonctionnalités optionnelles et le marketing
- Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) pour la sécurité et l'analyse
- Obligations légales (Art. 6(1)(c)) pour la conformité
5. Sous-traitants tiers
- Stripe – paiements
- Google Cloud – synthèse vocale
- AWS S3 – stockage
- Plateformes analytiques (si utilisées)
6. Conservation des données
- Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire
- Les fichiers téléchargés et l'audio généré peuvent être supprimés automatiquement après le traitement ou après une période de conservation
- Nous conservons les dossiers de facturation pour répondre aux exigences légales
7. Vos droits (UE/EEE)
- Accès, rectification et effacement (droit à l'oubli)
- Limitation et opposition au traitement
- Portabilité des données
- Retirer le consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données
8. Sécurité
- Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables
- Aucun système n'est sécurisé à 100 %
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
9. Cookies et suivi
- Nous utilisons des cookies nécessaires à l'authentification et à la fonctionnalité
- Nous pouvons utiliser des cookies analytiques (si activés)
- Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur
10. Transferts internationaux
- Les données peuvent être traitées en dehors de votre pays
- Nous utilisons des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types lorsque requis
11. Enfants
- Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans
- Nous ne collectons pas sciemment des données d'enfants
12. Modifications de cette Politique
- Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps en temps
- Les changements importants seront publiés sur le site web
- L'utilisation continue du Service signifie l'acceptation de la Politique mise à jour
13. Contact
- E-mail : support@listendocs.io
- Site web : https://listendocs.io
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Dernière mise à jour : 6 décembre 2025